什么是用户痛点?

问答中心分类: 营销推广什么是用户痛点?
头像用户痛点 提问于4月前

刚进营销行业,在培新的时候讲师讲到好几次用户痛点这个关键词,但是我不明白什么是用户痛点,有明白的高人指点一下吗?

1 个回答
头像猎者营 用户 回答于4月前

用户痛点就是找到用户需求的理由,一个用户寻找一个东西的时候不是没有目的的,我们的要分析出用户的理由是什么,然后针对性的去销售,那么用户这个理由就是用户痛点。因为用户必须要找到这个东西,对用户有很大的作用。
那么我们就需要如何去猜测用户的痛点需求了,只要猜到了那么这个客户就是我们的了,如果猜不到那么客户流失,含有痛点的客户是有很强的成交意愿的,除非你搞砸了。
当然一两句也说不太清除,从用户的角度去思考,只要代入用户的思维其实能猜到用户想什么其实并不太难,而且我们也不用猜中很精准,大致氛围我们基本就可以拿下这个客户了。