服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

在我们平时的网站运营中,遇到比较高频率的问题应该就是vps服务器出错,导致网站打不开,因为vps主机可能遇到的问题是比较多的。

例如,目前频率最高的问题是:打开WordPress网站,提示数据库连接失败。

服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

像这种问题,一看就知道,大概率就是mysql的服务停止了,导致我们的网站连不上数据库。

在过去一段时间,已经有好几个独立站训练营的学员问过猎者出海这个问题了。

产生这个问题的原因,一般都是因为vps主机的内存消耗殆尽了,然后mysql服务是最先停止的,所以数据库自然就连不上了。

只需要在宝塔面板里面重新启动我们的mysql服务即可。

服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

因为vps主机产生的问题导致网站无法打开频率比较高,所以今天这篇文章猎者出海就跟大家来聊聊服务器错误:500、502、504原因以及解决方案。

怎么判断网站打不开是vps主机导致的问题?

当我们遇到网站打不开以后,首先我们需要判断一下,是什么地方出了问题,一般从三个角度来思考:

1.域名解析的问题

一般出现这种情况的概率比较低,因为正常情况下,域名解析是不会出问题的,除非是域名异常了,导致域名注册商把域名处于hold状态。

这种更多的可能会出现在做一些违规的网站上,否则的话,正常情况下不会。

不过如果你是在国外注册的域名,例如namecheap,它会要求你要验证邮件,如果你不验证邮件的话,可能等你域名使用一段时间之后,会直接把你域名hold,等你什么时候验证邮件了才会给你正常使用。

这种情况之前好几个猎者出海的学员倒是遇到了,就是突然网站就打不开了,然后检查vps主机和网站又没问题,结果没想到的是域名被注册商给hold了。

2.网站的问题

例如网站用了免费版或者破解版的主题,有bug或者有漏洞,导致网站被黑了,然后网站打不开。

正常情况下,发生的概率也比较低,尤其是用WordPress建站的,然后使用的又是官方正版的WordPress主题,几乎是不可能发生被黑的情况的。

3.vps主机的问题

大多数网站出问题,基本上都是集中在vps主机上。

如果网站打不开,我们首先要看一下网站页面返回的错误的是什么,根据不同的错误值,可以很好的让我们定位到到底是哪里出了问题。

服务器不同的错误代表的问题和解决方案

1.500错误

服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

500是比较常见的一个服务器错误,同时这个报错也比较笼统,很难判定服务器到底哪里出现问题了。

只能说明服务器能收到请求,但在处理时出问题了。

如果是返回这个错误,就比较麻烦了,需要检查的内容会比较多。

可能会包含:网站环境出错、权限设置有问题、配置文件出错、WordPress插件冲突、服务器资源耗尽等问题。

遇到这种情况,我们只能一一排查了。

可以按照排查的先后顺序,例如:

优先看宝塔面板能不能访问,其次进入宝塔面板,查看网站环境是否出现异常,没问题的话再从网站上去查。

一般来说,出现这种情况,需要回忆过去一段时间,尤其是近期内,有没有对网站做出改动什么的。

独立站私教培训的学员如果遇到了500错误,建议直接来找我,不要试图自己去寻找原因,可能花费半天时间来找不到问题出在哪里,此刻来找猎者出海解决问题,是最快的解决方案,毕竟时间就是金钱。

2.502错误

服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

502的意思其实很简单:前端服务器(比如Nginx或CDN)去找后端要数据,但后端没回应或者出错了,就像你打电话问朋友问题,结果对方手机关机了——你这边就显示“无法连接”。

造成502的原因,通常有几种:

第一是后端程序崩了,比如PHP停止运行了

第二是服务器负载太高,后端来不及响应

第三是代理配置错了,比如路径或端口写错

还有一种情况是你用了CDN,比如Cloudflare,它连不上源站,也会给你一个502。

解决办法也不复杂。先上服务器看看服务在不在,比如把PHP环境重启一下,再看看Nginx配置是不是写错了。

如果是资源不够用,就得考虑升级服务器或者加缓存,别让每个请求都直连数据库。

用了Cloudflare的话,也可以先关闭橙色云朵,看看是不是CDN转发的问题。

简单说,502不是网站本身坏了,而是“中间人”没拿到结果。你要做的,就是找到是谁没回应:是后端挂了,还是代理错了,或者源站太慢。搞清楚环节,一步步排查,很快就能恢复。

3.504错误

服务器错误:500、502、504原因以及解决方案

504的意思是:代理服务器等了太久,上游服务器一直没回消息,结果超时了。

就像你问朋友一个问题,对方思考太久,你直接挂电话了——这就是“超时”。

504最常见的原因其实就两类:

一是程序太慢,比如页面要查一堆数据、逻辑太复杂,服务器处理不完

二是超时时间太短,代理等了5秒没等到,就直接报错。

还有一种情况是外部接口卡住,比如你的网站要请求第三方API,对方慢,你也跟着超时。

解决办法很清晰:先看是哪一步慢。

你可以在服务器上测试数据库查询,看看是不是某个SQL太重

或者看代码,是不是有死循环、外部请求没超时设置。

如果程序确实需要时间处理,就要在Nginx或Apache配置里调大proxy_read_timeout或fastcgi_read_timeout,别让代理太快放弃。

一句话总结,504不是网站崩了,而是网站“太慢”了。要么优化网站速度,要么延长等待时间,别让代理白等。找到瓶颈点,问题就能迎刃而解。

总结

当我们网站遇到问题的时候,大家一定要清楚的知道:

很多问题都是偶发性的,可能我们并不需要知道产生问题的原因是什么,我们只需要找到最快的问题解决方案即可。

就像猎者出海开头提到的,如果遇到网站数据库连接不上了,最快的解决方案就是直接重启mysql数据库,让网站恢复正常即可。

如果说问题发生的比较频繁,那我们必须要找到根源所在,否则的话问题会一直在,如果只是偶发性的问题,当你解决这个问题之后,后面可能几乎不会再发生了,那我们有什么办法最快解决,我们就用什么办法。

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