Marktplaats 是什么？荷兰二手平台，刊登可免费、付费推广才影响排序

在 Marktplaats 上，你花钱买推广，买到的只是排到前面，买不到平台替你担保。条款里写得明明白白：它不是广告主和买家之间合同的当事方，不担保商品质量，出了纠纷两边自己谈。

它做的是荷兰的二手和新品买卖，由 Marktplaats B.V. 运营，使用条款从 2026 年 7 月 22 日起适用。刊登广告可以免费，也可以向平台付费；付费影响的是推广位和排序，不买也能挂。人在国内能不能注册，按官方入口走，下面表里这一格写「以官方为准」。猎者出海站内这篇跨境电商平台推荐，把本地平台和跨境平台分开列了。

• 刊登广告可以免费，也可以向 Marktplaats 付费，付费项目单独计价
• 通过 Marktplaats 寄送由 PostNL、DHL、Budbee、Brenger 提供，选哪家由用户定
• 买家保护默认适用于这四家的寄送单，部分类目除外
• 搜索排序有一部分由付费突出展示决定，Topadvertentie 和 Dagtopper 属于这类
• 平台内容做个人或新闻用途的 RSS 订阅，上限 100 条广告或 100 条广告超链接

这张表里真正影响你掏钱和曝光的是付费推广和买家保护两行，其余是边界，知道就行。

Marktplaats 是什么平台，谁在运营

Marktplaats 首页给自己的描述是买卖新品和二手物品的地方。用户提供或寻找东西，靠的是创建一条公开广告，发广告的人在条款里叫 Adverteerder。提供和寻找都可以免费，也可以向平台付费。

Marktplaats 上的买卖是怎么发生的

广告是平台上的基本单位。一条广告挂出去，买家通过站内消息联系，谈成了自己交易。平台收广告费，不碰货，也不验货。条款里那句「不是合同当事方」，说的就是这个位置。

它卖什么、有哪些类目

商品类目覆盖 Antiek en Kunst、Auto's、Boeken、Computers en Software、Fietsen en Brommers、Huizen en Kamers、Kleding、Vacatures、Vakantie、Watersport en Boten 等。还有一块 Zakelijke goederen 商业货品分区，下面分 Agrarisch、Diensten en Vakmensen、Horeca、Kantoor, Winkel en Bedrijf、Machines en Bouw、Partijgoederen en Retail。

类目决定你把广告挂在哪个口子，也决定买家从哪个筛选进来。挂错类目，曝光先输一半。

平台在交易里站什么位置

条款写明 Marktplaats 不是广告主和用户之间合同的当事方，双方纠纷自己解决，平台不担保交易产品和服务的质量或符合性。Pro 这类附加服务和活动另有专门条款，价格可以个性化，比如按近期购买行为定，不同用户看到的价格可能不一样。

这话听起来像免责，实际就是平台的角色：它提供广告位和工具，交易本身是买卖双方的事。想做无货源模式的，站内这篇海外无货源电商把选品和发货讲得更细。

国内能不能用 Marktplaats，注册要先准备什么

人在国内要用 Marktplaats，第一步是注册。条款要求每个使用平台的人都按隐私声明在平台注册，注册入口在 marktplaats.nl，按页面提示填。卡住了用帮助中心的联系选项问，不要自己猜。

广告主要正确提供自己的身份，商业还是私人，联系资料或企业资料，并且保证准确、最新。身份填错，后面出问题先卡在自己这边。

法律要求平台识别广告主或索取补充信息时，比如税务法规，广告主须立即提供。拖着不提供，账号和广告都可能被处理。

未成年人只有在法定代理人同意，或按社会惯例这个年龄可以独立完成时，才能用平台服务。个人做跨境项目，站内这篇跨境电商个人项目把起步方式列了几种。

怎么注册和刊登：发布广告只有「Plaats Advertentie」一个入口

注册账号时避开临时邮箱

条款明确不允许用临时邮箱，也就是一次性邮箱，创建平台账号。邮箱要能长期收信，后面账号出问题、平台联系你，都靠它。这一步没有捷径，填一个能正常收发的邮箱就行。

发布广告只能走一个入口

广告只能通过「Plaats Advertentie」按钮发布。用自动化系统发，或者走别的入口发，都不允许，除非平台授权，比如 API 合作方。也不允许以他人名义、受他人委托发广告，除非同样拿到授权。

这条对想批量上架的人最直接：手动一条条发是规则内的做法，其它路径先看有没有书面授权。

刊登时把身份和信息填对

发布前把三样东西核对一遍：商业或私人身份、联系方式、企业资料。条款要求这些信息正确且最新，改过地址、换过电话就回去更新。

注册按官方入口走，页面让你填什么就填什么。

在 Marktplaats 卖什么、怎么卖出去

平台上有哪些卖法

价格展示有几种：Bieden 是让买家出价，Zie omschrijving 是价格见描述，Direct Kopen 是直接购买，Moet nu weg 是必须马上出手的标记。交付方式分 Ophalen 自取和 Verzenden 寄送，广告里可以标。

选哪种看货。大件、重货、怕磕碰的，自取省事；小件、标准化商品，寄送能放大买家范围。

排序和曝光怎么来的

广告排序原则上按发布时间，但条款留了例外。搜索结果的排序有一部分由付费突出展示决定，广告列表里能看到 Topadvertentie 和 Dagtopper 这类付费标记。

这意味着两件事：新广告有先发优势，但这个优势不是排序的全部；不买推广也有曝光，买了推广是插队。

评价和沟通

Ervaringen 是评价功能，用户可以对沟通过的对方给评价，评价由星级和用户选的标准文本组成，给出后过几天才公开。评价必须真实，针对相关用户和相关广告，不能拿来损害对方或滥用这个功能。

沟通走 Berichten，站内消息。找货可以 Bewaar je zoekopdracht 保存搜索并接收新结果通知，看中的先放 Mijn Favorieten。

商业卖家这条线

平台有 Zakelijk Adverteren 商业广告分区。先看帮助中心的「Ben ik een zakelijke verkoper?」判断自己算商业还是私人卖家，再决定走哪条线。要走 Pro，从「Aanmelden voor Pro」入口进，具体价格和权益以官方页面为准。

闲鱼卖二手的玩法跟这里有不少相通的地方，站内这篇闲鱼卖二手可以对照着看。

Marktplaats 费用：刊登免费，付费的是推广位

条款允许用户免费提供或寻找产品与服务，也允许向平台付费。付费买的不是上架资格，是推广位、附加服务这类东西。

这张表里要盯的是第三行，推广位是直接买排序的东西，类目付费不买排序。

条款还写了一条容易搞混的：广告被放在需要付费的类目里，本身不影响它在同类目里的排序或展示。搜索结果的排序有一部分由付费突出展示选项决定。付费类目的钱买的是发布资格，不是排名。

附加服务和活动的价格可以个性化，比如按近期购买行为定，不同用户看到的价格可能不同。发布时按页面显示结算，看到多少就是多少。

钱怎么进出：付款请求、买家保护和寄送方怎么分工

收款走 Betaalverzoeken

Betaalverzoeken 是付款请求功能，由 Online Payment Platform 提供，适用这家的条款。开通入口在帮助中心的「Aanmelden voor Betaalverzoeken via Marktplaats」，付款成功的记录看「Betaling geslaagde Betaalverzoeken」条目。

买家用付款请求付钱，钱走 Online Payment Platform。

买家保护默认跟着寄送走

买家保护默认适用于通过 Marktplaats 的寄送，也就是 Brenger、PostNL、Budbee 和 DHL 这四家，某些类目除外。用这四家寄，默认带保护；不用这四家，自己寄（Zelf Verzenden），买家可以选择用不用买家保护。

这条直接影响卖家怎么标寄送方式。标了通过 Marktplaats 寄送，就要按带买家保护的流程走。钱和货分开走这件事，站内这篇Dropshipping教程讲得更系统。

自取还是寄送

广告可以标 Ophalen 自取或 Verzenden 寄送。选寄送，配送方是 PostNL、DHL、Budbee、Brenger 之一，出问题找对应配送方。Budbee 的配送问题，可以打电话、发邮件或聊天联系 Budbee 客服，也可以在它的 Track & Trace 里看包裹。

Marktplaats 是荷兰站。跨境寄送按你选的配送方条款走，寄到哪、能不能寄，先看配送方那一端。

账号被暂停、广告被删、钱被冻结，哪些情况会触发

平台能对你做什么

收到用户或其他方的迹象或投诉，或者认为用户没依法、没按条款行事，平台可以出于安全原因采取措施：暂停账号、删除评价、限制发布广告或回应。

平台可以删除一条或多条广告，已付的钱不退。用户没履行条款义务、催告之后还不改，平台可以暂停对他的义务，临时冻结他应得的款项。

经常明显违反条款发广告，或者明显提供违法内容，平台可以暂停服务一段合理时间，或者无限期。暂停时长跟滥用严重程度相称，特别严重的可以更长。严重或重复违规、平台或其他用户安全受威胁、法律要求、事先警告会削弱措施效果，这几种情况可以不事先警告。

不能碰的数据和内容红线

不得收集广告主的个人数据，包括邮箱和电话，也不得联系广告主推销自己的产品和服务。

平台内容，自己的广告除外，不得复制、修改、再现或公开。个人使用和新闻用途的 RSS 订阅最多 100 条广告或 100 条广告超链接。广告数据库受平台数据库权保护，不得大量调取和再利用，也不得重复、系统地调取非实质部分。未经书面许可，不得在其他网站展示广告超链接。

被骗和投诉怎么走

平台提醒诈骗者活跃。没卖出东西，不会收到平台关于这单的邮件或短信；建议用户名唯一、不与邮箱关联；沟通始终在站内进行。

举报违法和侵权广告、侮辱性内容，用 Meld aan Marktplaats 系统。欺诈投诉走 Help en Info 里的联系选项。

对平台的决定，涉及广告、Ervaringen 评价或用户的，要在平台通知后 6 个月内投诉。服务缺陷的投诉，发现后及时提，2 个月内提都算及时。平台力争在投诉提交后 14 天内处理。平台如果还要担责，上限是责任行为发生前 6 个月用户付给平台的总费用，或者 250 欧元，取高的那个。

平台规则和独立站规则的差别，站内这篇跨境平台和独立站对比讲得清楚。

想在别的国家卖二手，2dehands 和 2ememain 是同门平台

Marktplaats 页脚列了两个同门平台，2dehands 和 2ememain，都属 Adevinta。两个站各自有自己的条款、费用和入口，要用哪个，去对应站点看它自己的规则。

Marktplaats 本身是荷兰站。想在别的国家卖二手，先把目标站点的规则读一遍，别拿荷兰站的规则套。卖二手唱片这类标准化商品，站内这篇Discogs卖二手唱片有另一套做法。

用 AI 整理 Marktplaats 条款和刊登清单

Marktplaats 的条款不短，AI 适合干整理和对照的活，不适合替你做判断。

AI 能帮的四步：把广告发布规则整理成发布前检查清单；把 Steps 这类类目的筛选维度，价格、成色、类型、自取或寄送，整理成选品对照表；把买家保护、付款请求、寄送方的分工整理成流程图草稿；把投诉时限和平台措施类型整理成时间线。

下面三条提示词是本文给的示例，不是官方模板，可以直接复制去用。

1. 请根据以下官方条款原文，列出在 Marktplaats 发布广告前必须确认的 5 项信息，每条注明对应原文。
2. 请把 Marktplaats 使用条款第 10 条里的措施类型整理成表格，列名用「措施」「触发条件」「是否可事先不警告」。
3. 请把 Marktplaats 寄送与买家保护的关系整理成一段 150 字以内的说明，只使用我提供的原文，不补充外部信息。

必须人做的有三件：自己按「Plaats Advertentie」按钮发布广告；自己在广告里选 Ophalen 或 Verzenden，并选定 PostNL、DHL、Budbee 或 Brenger；自己通过 Meld aan Marktplaats 系统提交举报。

整理官方条款、对照原文这一步，猎者出海的AI Agent可以省不少时间，它按规则清单过一遍，人工再核。

常见问题

Marktplaats 是荷兰站还是比利时站？

Marktplaats 是荷兰站，由 Marktplaats B.V. 运营。页脚列的同门平台 2dehands 和 2ememain 是另外两个站。

在 Marktplaats 挂广告一定要付费吗？

不一定。条款允许免费提供或寻找产品与服务，也允许向平台付费。付费买的是推广位、附加服务这类东西。

广告排得靠后，是类目选错了吗？

不一定。排序原则上按发布时间，有例外，搜索排序还有一部分由付费突出展示决定。类目付费本身不影响同类目内排序。

买家保护是自动带的吗？

通过 Marktplaats 寄送，也就是 Brenger、PostNL、Budbee、DHL 这四家，默认适用买家保护，某些类目除外。自己寄的时候，买家可以选择用不用。

账号被暂停或广告被删，已付的钱退吗？

广告被删，平台不退已付金额。账号被暂停期间，平台可以暂停义务、临时冻结应得款项。

对平台的处理不服，多久内要提？

涉及广告、评价或用户决定的投诉，在平台通知后 6 个月内提。服务缺陷的投诉，发现后及时提，2 个月内算及时。

Marktplaats 的规则不复杂，难的是把条款里的动作拆成自己每天要做的清单：发布走哪个按钮、寄送选哪家、买家保护怎么带、出问题找哪个入口。猎者出海的AI Agent做这类整理，能按条款原文把措施、时限和费用列在一起，人工再对一遍。