越南Shopee站怎么开店：0服务费0年费，官方仓新卖家前3个月免佣

越南Shopee站最反直觉的一点，是账户注册下来、店铺也开出来了，买家那边却看不到这家店。条款里对这一段的说法是：注册账户和店铺之后，并不必然拥有向买家销售商品的权利。没有销售权的时候，能做的只有商品上架、店铺设置这类后台操作，店铺和商品不展示给买家。

越南Shopee站就是Shopee的越南站点，买家前台是 shopee.vn。跨境卖家从Shopee官方网站的入驻入口注册，后台是中国卖家中心 CNSC。要不要钱：入驻不收服务费，也不收年费，官方仓新卖家有一段时间免佣，后面按佣金和手续费走。人在国内能不能注册，看的是条款里许可国家或地区那一条，注册时按入驻入口的提示走。保证金按卖家保证金条款缴。

其它平台的门槛和费用差别，可以对着这份跨境电商平台推荐一起看。

• 入驻服务费 0，年费 0
• 官方仓新卖家前3个月免佣
• 平台打款周期每周一次
• 提款渠道：Shopee官方钱包，或 LianLian、Payoneer、PingPong
• 注册后不必然有销售权，保证金按卖家保证金条款缴

六行里真正要先想清楚的是最后一行。账户开出来只是拿到一个后台，能不能卖是另一回事。

Shopee越南站是什么，和中国卖家中心是什么关系

越南站点就是 shopee.vn，平台由深圳虾皮信息科技有限公司运营

Shopee是东南亚及巴西的电商平台，官方口径写的是开通10大市场。购物站点列出来是马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南、巴西、墨西哥，越南站点的网址是 shopee.vn。

运营方是深圳虾皮信息科技有限公司及其关联企业、子公司。你签的服务条款、交的费用、走的规则，主体是这家中国公司。条款里约定的权利和义务，对着的是它。

Shopee只提供交易场所，销售合同在买家和卖家之间

平台做的是一件事：提供一个在线的场所，把卖家的商品和买家放到一起。真正成立的销售合同，是买家和卖家之间的那一份，Shopee不是这份合同的主体，也不是买家和卖家其它合同的主体。

这一条落到日常就是：货不对板、发货延迟、退款争议，责任在卖家这边，平台是处理争议的一方，不是替你承担的一方。第7节讲违规处分时，会看到平台处理起来能走到冻结账户资金那一步。

跨境卖家的后台是中国卖家中心 CNSC

跨境卖家不用去越南开公司，也不用单独登一个越南后台。中国卖家中心（CNSC）是跨境卖家的后台，一个账号管多个站点。入驻成功之后，可以通过企业微信登录卖家自助站，用里面的服务。

后台提供批量上新、订单追踪、销售报表。麻烦是每个站点的费率、活动、物流规则不一样，看费率的时候要看清是哪个站点。越南站的佣金、活动服务费，公布在指定公告栏或卖家中心里。

一个人做的，可以对着跨境电商个人项目这份清单看看自己缺哪块。

越南Shopee站入驻要准备什么材料

材料分四块：公司、法定代表人、联系人、账户本身。缺哪一块都过不去，提前备好比填到一半再找省事。

公司侧要营业执照原件正副本照片

核实公司信息，要提供公司的营业执照原件（正副本）照片，再加上其他公司基本信息。照片要能看清执照上的字，正本副本都要。

还有一条容易被忽略：卖家必须已经依法办理市场主体登记、依法履行纳税义务，依法需要行政许可和相关资质的，要已经取得。这不是填表时补一句话的事，是入驻的前提条件，写在服务条款里。

法定代表人侧分两种情况

法定代表人是中国居民身份证持有者的：提供真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片，再进入人脸识别系统，提供脸部图像或视频，确认操作的人是本人。

法定代表人不是中国居民身份证持有者的：提供真实姓名、其国籍国适用的身份证件类型、证件号码、出生日期、签发日期、到期日期，还要提供法定代表人手持身份证件的照片，以及手持身份证件正反面加营业执照录制的视频。

两种情况的区别在验证方式，材料量都不轻。人脸识别那一步是操作人本人对着镜头，替不了。

联系人侧四项信息

联系人的姓名、职位、公司邮箱、手机号码，四项都要。这个联系人是对接客户经理的人，不是随便填一个凑数。

账户侧：邮箱和联系信息必须是本人或授权代表本人

注册用的邮箱、联系信息，必须属于卖家本人或者授权代表本人，Shopee有权对这些信息做验证。卖家还必须是账户的权益拥有人，只能代表本人交易，平台有权要求提供企业及负责人的个人资料，包括近期身份证件照片、银行账户详细资料，或者其它必要文件。

另外一条是否定式的门槛：卖家不能位于或居住于受制裁的国家或地区，名单里列了伊朗、古巴、叙利亚、朝鲜、克里米亚及乌克兰顿涅茨克、卢甘斯克地区。

材料按官方入驻入口一页一页填，卡在哪一步就用中国卖家中心或 shopee.cn 的在线客服表单问，服务时间是9:00到18:30。

越南Shopee站开店流程：从注册主账户到拿到销售权

流程本身不复杂，复杂的是每一步都有验证。按顺序走，卡住了回到上一步看哪项信息对不上。

从入驻入口拿到专属链接

两个口子。一个是从Shopee官方网站找到入驻入口，注册登录后提交入驻申请。另一个是通过平台以外的渠道填卖家极速入驻表单，或者联系招商经理，留下联系人手机号码和公司邮箱，平台用来发送专属入驻链接。

手机号和公司邮箱填常用的，链接发到这两个地方，填错了收不到。

注册主账户，短信和邮件验证码校验

注册并登录平台主账户，至少提供手机号码、电子邮箱，设定登录名称和密码，这些用于登录卖家中心和子账户平台。注册账户和店铺的时候还要选一组独特的用户标识符（用户ID）和密码，并提供一些个人信息。

提交之后可能会收到短信验证码或者邮件验证码，按提示填。这一步确认的是手机号和邮箱在你自己手上。

填四类信息：法人实名认证、联系人、公司、店铺

公司法定代表人实名认证、联系人基本信息、公司信息、店铺信息，四项填完。法定代表人那一步会进人脸识别系统；不是中国居民身份证的，走手持证件照片和视频那条路，材料在第2节列过。

这四类信息填的是事实，身份认证信息要和证件对得上。第7节会写到，提交虚假或伪造的身份认证信息经查证属实，是可以立即终止或限制账户的理由之一。

需要多人协作就开子账户

一个人管不过来的时候，可以注册一个或多个子账户用于协助经营。子账户同样要提供手机号码、电子邮箱，设定登录名称和密码，用来登录卖家中心的子账户平台。

开几个按人手定，账号信息登记到人，后面出问题好查是哪一步的。

入驻成功之后，登录卖家自助站

入驻成功后，可以通过企业微信登录卖家自助站，用里面的服务。到这里，注册和入驻这一段走完了。后台有了，商品能上架了，店铺能设置了。

没有自己的货、走一件代发这条路的，海外无货源电商讲的是选品和供应链那一头，跟入驻材料是两件事，别混在一起准备。

越南Shopee站费用：0服务费0年费，佣金看卖家中心费率页

入驻这一头不花钱，花钱的地方在后面。把费用拆成几项看，就知道哪一项是固定的、哪一项会变。

八项里会不时更新的是佣金、交易手续费和活动服务费，前两项看费率页，第三项看你参不参加活动。

费用怎么扣，从哪一笔钱里扣

Shopee可以从买家的购物款项里直接扣：交易手续费、佣金、服务费、营销费、仓储费、运费、退货退款，以及适用税项。也就是说，卖家看到的结算金额是扣完这些之后的部分。

如果这个店铺的余额不够扣，条款里写明可以从其它店铺的余额里扣。这条要在开店前就知道，别等扣款那天才发现钱从另一个店走了。

越南站的佣金比例去哪看

越南站的佣金比例，进卖家中心找佣金公告，以那里当次公布的为准。佣金的收取和计算方法，公布在指定公告栏或卖家中心，并且会不时更新。别人嘴里说的某个百分比，先对一下是不是越南站、是不是当期的。

拿亚马逊的费用结构做对照，可以看亚马逊全球开店，两边的收费项不是一一对应的，别拿一家的费率去套另一家。

越南Shopee站回款：官方钱包或三方渠道，打款每周一次

钱怎么走：先进履约保证账户

买家付的钱不是直接进卖家账户，是先由Shopee或其授权代理商保管，这个账户叫Shopee履约保证账户。订单完成之后，经过适当调整，才从履约保证账户付给卖家。

订单完成指两种情况：买家点了确认收货，或者Shopee履约保证期结束、视为收货。调整包括减去卖家应该付给Shopee的各项费用。所以结算金额和订单金额不是同一个数。

提款渠道和收款账号

提款走Shopee官方钱包，或者LianLian、Payoneer、PingPong这类收款服务商。卖家要向Shopee提供详细的收款账号信息，账号信息填错，钱打不进来。

平台的打款周期是每周一次。币种和汇率，按Shopee当时公布的政策或规则确定和调整，这两项会变，别把一个时点的汇率当成长期口径。

无人认领的款项怎么处理

有一种情况要提前想到：如果联系不到卖家，款项在应支付给卖家之后超过12个月仍无人认领，Shopee按可适用的法律处理这类款项。收款账号、邮箱、手机号换了，记得在后台改。

线下交易不在履约保证范围

履约保证只管通过Shopee提供的方式付到履约保证账户的钱。买家和卖家私下脱机、线下的交易，不在这个范围里。走了平台外的收款，出了争议，平台这边帮不上。

开起来之后怎么用：物流、后台、客服和销售权门槛

物流两条路：SLS和本地化履约

一条是Shopee物流服务SLS，用之前必须读并接受Shopee物流服务条款。另一条是本地化履约，官方仓加三方仓，官方仓新卖家前3个月免佣说的就是这条。海外仓是付费服务，用之前先看清计费方式。

自己安排运送的，要在收到发货通知之后安排运送，并通过平台把物流服务商的名称、运单号码这些信息填给买家。运送过程中商品毁损、遗失、送不到，这些损失Shopee不承担，风险在卖家这边。

后台和工具能干什么

后台提供批量上新、订单追踪、销售报表。API可以对接国内主流ERP，商品和订单在一个系统里管，不用两边来回切。

客服团队是本地化的，覆盖小语种地区，当前提供免费客服。每周还有品牌建议和运营咨询，新店前期用得上。

营销服务能买，但不保量

平台提供的营销服务包括限时抢购、商品广告、店铺广告、展示广告、直播广告、视频广告、各站点联合商业计划、网红营销、返现、站外引流。买和支付的时候，账户和店铺必须不是停用状态。

条款里写明，Shopee不担保也不保证买了营销服务之后浏览量或销售额会增加。广告费是花出去的，效果不是配套的，这一条要在投钱之前看清楚。

销售权门槛：保证金和平台设定条件

Shopee有权设定并不时更新获取销售权要满足的条件，包括缴纳足额的卖家保证金。没有缴（如适用），平台可以采取对所有站点的所有店铺取消销售权的措施。

这句话里的所有站点的所有店铺要读两遍。保证金没缴，影响的不是一个店。销售权没拿到之前，商品能上架、店铺能设置，但买家看不到，等于在后台自己跟自己做生意。

越南Shopee站开店的坑和限制：违规处分到哪一步

这一节不好看，但开店前必须看。看完知道自己能承受到哪一步，再决定投多少钱进去。

违规处分的梯度，不止封店一个结果

违反或者涉嫌违反服务条款、Shopee政策、适用法律，可能引出的处分包括：警告、删除或下架刊登商品、限制店铺上架商品、取消或关闭订单、扣留违禁品、取消或撤回促销补贴、店铺扣分、冻结店铺、限制或终止账户权限、扣除卖家保证金、冻结或抵扣账户资金、向监管部门报告。

这是一个从轻到重的序列。中间那几档，比如扣分、限制上架、冻结资金，对现金流的影响比封店更直接，钱压在里面，货还在路上。

身份和账户真实性

会被立即终止或限制账户和用户ID的情况包括：长时间不活跃、违反服务条款、非法欺诈骚扰诽谤威胁侮辱性行为、基于不正当或非法意图拥有多个用户账户和重复开设店铺、提交虚假或伪造的身份认证信息经查证属实、滥用优惠券、未及时支付应付款项、有害于其他用户或平台商业利益的行为。

账户因为严重违规被关闭的，Shopee有权拒绝账户终止申请，卖家不得再重新注册账户。如果被发现重新注册，平台有权立即停止服务、关闭账户。这条路走死之后，没有第二条。

条款里还写明，卖家同意不以违反服务条款的行为注册或同时操作多个用户账户，也不使用仿真器、模拟器、机器人这类硬件或软件访问平台、开立账户或访问用户账户。这类工具平台不收。

商品和知识产权

Shopee有权做商品品质抽检和真假鉴定，方式包括自购、从消费者处获取、通过质检机构或品牌权利人鉴定、让合作物流公司协助抽检。卖家有义务保留并出示商品合法进货来源的凭证。检查结果不良，或者拿不出凭证，平台有权采取限制措施。

品牌商品被证明由不具备生产资质的生产商生产、不符合强制性标准、被判定构成仿冒或容易让消费者混淆误认，或者存在高纠纷率、高投诉率、低市场认可度，告知后一个月内没有明显改善，平台有权下架该品牌商品。

被投诉知识产权侵权，平台有权删除商品、屏蔽、下架、终止交易和服务、冻结账户及资金、扣划资金。进货凭证、授权文件这些东西，平时就要留好，不是出事再去找。

另外两条：合规责任和争议对手方

跨境交易受发货地和收货地的进出口法律法规规范，Shopee不提供进出口法律意见，进出口的风险和责任由卖家承担。销售商品相关的纳税责任和关税，也由卖家承担，平台不提供法律或税务上的建议。

和买家的交易争议，卖家同意不向Shopee或其关联企业提起诉讼或主张索赔。争议的对手方是买家，平台是协助处理的一方。

越南Shopee站和其它跨境路子，怎么放一起看

把前面几节的规则收一下：0服务费0年费、官方仓新卖家前3个月免佣、打款每周一次、Shopee开通10大市场、销售权要押保证金。这几条拼起来看，前期现金压力小，多站点可以一个后台铺，回款按周走，代价是保证金和平台规则这套约束。

能接受这套约束、愿意按条款一步一步走的，越南站是一个可以放进组合里的站点。想跳过保证金先卖起来、或者不愿意把商品描述和进货凭证按平台要求留底的，这套规则会一直在那里卡着。

独立站的门槛和成本结构是另一套算法，跨境电商和独立站对比拆过两边的差别，可以拿来对照自己的现金流能撑多久。

TikTok Shop跨境店是另一套入驻和结算规则，那条线写在TikTok Shop跨境店里，别拿Shopee的材料清单去套。

eBay怎么开店讲的是老平台的开店流程，费用和账期跟Shopee不是一套，eBay怎么开店这篇可以先看流程再看费率。

用AI帮忙准备越南Shopee站入驻材料和条款核对

AI在这件事里能干的活，是把散在各处的材料和条款整理成能逐条对的东西。它不能替你注册，也不能替你过人脸识别。

能帮上的有四步：把入驻要准备的材料列成清单逐项核对；把服务条款里关于费用、销售权、卖家保证金、违规处分的条文摘成条目；按如实描述的要求检查商品刊登文案；起草给买家的收据、信用卡单据或税务发票的说明文字，以及和买家沟通争议时的回复草稿。

下面三条提示词是本文给的示例，不是官方模板，可以直接改了用：

1. 「下面是我准备入驻Shopee跨境卖家的材料清单，请按公司法定代表人实名认证、联系人信息、公司信息、店铺信息、营业执照照片五类帮我逐项核对缺什么，只列缺项，不要补充我没提供的材料。」
2. 「这是Shopee跨境卖家服务条款里关于费用和销售权的段落，请把和卖家直接相关的义务、可能被处分的违规行为摘成条目，每条后面附原文句子，不要改写数字。」
3. 「帮我按Shopee条款对商品如实描述的要求，检查这段商品描述有没有虚假或误导性陈述，逐句指出并给出修改建议，不要新增我没写的卖点。」

必须人亲手做的有三件：自己用手机号、电子邮箱注册主账户，设定登录名称和密码，接收短信验证码或邮件验证码；自己进入实名认证系统，提供法定代表人真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片，并进入人脸识别系统完成脸部图像或视频采集；自己上传营业执照原件正副本照片，填写联系人姓名、职位、公司邮箱及手机号码。

把官方条文按费用、销售权、保证金、违规处分四类整理成对照表，这件事可以交给猎者出海的AI Agent跑一遍，人再逐条核回去。

常见问题

越南Shopee站现在佣金是多少

佣金比例不在服务条款里给数字，收多少、怎么算，公布在Shopee指定的公告栏或卖家中心，并且会更新。卖家中心里的佣金公告是能对得上的口径，看到别处的百分比，先确认是不是越南站、是不是当期的。

注册完就能卖货吗

不一定。注册账户和店铺之后并不必然拥有销售权，没有销售权只能做上架商品、设置店铺这类后台操作，店铺和商品不展示给买家。销售权要满足平台设定的条件，包括缴纳足额卖家保证金。

卖家保证金要交多少

具体金额看Shopee卖家保证金条款，按那份条款缴，如适用。没有缴的，平台有权对所有站点的所有店铺取消销售权。

回款多久到账

平台打款周期每周一次。钱要等订单完成，也就是买家点确认收货或者履约保证期结束，才会经调整从履约保证账户付出来。币种和汇率按Shopee当时公布的政策执行。

法定代表人不是中国居民身份证持有者怎么认证

提供真实姓名、其国籍国适用的身份证件类型、号码、出生日期、签发日期、到期日期，再加手持身份证件的照片，以及手持身份证件正反面加营业执照录制的视频。中国居民身份证持有者走另一条：身份证正反面照片加人脸识别。

想注销账户怎么办

联系Shopee，按指引操作，平台会审核，批准或者拒绝。账户因为严重违规被关闭的，平台有权拒绝终止申请，也不允许再重新注册。

和买家有争议找谁

找Shopee的跨境卖家支持团队，电话或在线平台都可以。平台会要求在指定期限内提供订单、物流运送、商品寄送、买卖双方聊天记录这些支持文件。和买家的交易争议，不能向Shopee索赔。

Shopee跨境客服热线是多少

400 126 8888。中国卖家中心或 shopee.cn 的在线客服服务时间是9:00到18:30。