用AI接Banner横幅广告赚美金：Upwork投标每个Connects 0.15美元

在Upwork上接Banner单，主动投标和等客户邀请，两条路摆在面前，先走哪条？作品还没几件、需要自己找活的，先把投标这条路走起来；客户主动发来邀请，回应邀请不用花 Connects。

这条路能算清的只有成本。投标花Connects，会员费按月交，收入那一端没人公开过数字。Freelancer Plus每月给的100个Connects按单价折下来是15.00美元，你把额度全投完，先花掉15美元上下，客户那边一单还没成。猎者出海这篇不画收入饼，只把这条链怎么走讲清楚。

• 平台：Upwork，由Upwork Global LLC运营
• 投标用的Connects：Freelancer Plus每月给100个，首月90到100个
• 身份验证徽章：35个Connects，七天内没验完不退
• 新客户走Direct Contracts：freelancer服务费0%
• 能不能长期攒：Connects发放后一年过期，过期不提醒、不恢复、不退

下面讲Banner单在平台上长什么样、账号怎么准备、从投标到交付每一步做什么、钱怎么进出、哪些规则会直接把号关掉。

用AI给老外做服务这门生意，边界在哪、交付标准怎么定，AI服务赚美金那篇先看一遍会省事。Banner如果最终是投在网页上的，尺寸和投放那套逻辑在AI做网页横幅广告里讲得更细。

Upwork上的Banner横幅广告设计单，钱从哪来

Upwork是连接客户和自由职业者的平台，Banner横幅广告设计是平台上的一类服务。钱来自客户按你自己定的费率付的设计费，平台不给你发固定工资。接一单，客户付一单，付多少在投标或者谈的时候就已经定死。

这条线很直：报价、成交、交付、收款。中间没有第三个环节给你发钱，也没有保底。

平台是谁在运营，接活方分几类

帮助页的版权标注是Upwork Global LLC，年份区间2015到2026。这个信息看着没用，实际有用：一个跑了十年的老平台，规则是长期磨出来的，不会因为你一个人的情况改。

平台把接活方分成两类，个人freelancer和agency。客户发需求的时候可以选雇一个人，也可以选找一家机构。Banner这种品类个人接单更常见，一单的活量不大，客户没必要找机构。

Banner横幅广告设计单在平台里长什么样

流程就一条线：客户发职位帖，写清要什么尺寸、用在哪、什么时候要；自由职业者用自己的Connects去投标，附上提案和作品；客户看完挑人，聊清楚以后开合同。

Banner这个品类的交付物是图。麻烦不在画得好不好看，在能不能直接用。客户拿到的文件要能直接上传到他自己的页面，或者直接发给印厂。你做了一张好看的图，尺寸差20像素，或者色彩模式不对，客户拿去用不了，这一单就不算交付完成。

所以Banner单的沟通成本比纯创作类高。你得问清楚用途，问清楚谁来做最后的上线或者印刷，问清楚对方手上有没有现成的规格文件。这三件事问清了，后面返修的次数会少一大半。

钱从哪来：费率是接单的人自己定的

平台写的是自由职业者自己定费率，客户的付款直接给到自由职业者。翻译过来：平台不定价，你报多少，客户接受就按多少走。

这条对你有利也有麻烦。有利的是你能按工作量报价，复杂的一套Banner可以报高；麻烦的是没有参考价，报高了没人理，报低了自己亏。作品少的时候先按工作量算，别按想赚多少倒推。

报价里要把修改次数写进去。改两版和改十版是两种工作量，客户下单前说清楚，比事后争更有用。

和网页横幅广告的区别在哪

网页横幅广告有自己的一套尺寸标准和投放逻辑，那类单的核心是尺寸对、素材合规、能上线。这篇讲的是另一头：交付物要能被印出来、能被客户直接拿去用，以及Upwork这套投标接单的流程怎么走。

两件事会有重叠，一套Banner可能既要上线也要印刷。重叠的时候按严的那一头做。印刷对分辨率、色彩模式、出血的要求比屏幕高，按印刷标准做完，上线那份直接导出就行。反过来先做屏幕版再补印刷版，等于重做一遍。

海报设计接单的流程跟Banner很像，交付标准也接近，AI海报设计接单里那套做法可以直接搬过来用。

中国人能不能在Upwork上做Banner单，账号怎么准备

账号这一层平台写得比较死：一个登录邮箱对应一个账号，多开违反服务条款，可能导致永久关号。支持地区名单帮助页没有列，能不能注册，打开注册入口走一遍就知道，走不完页面会给提示。

真正要花时间准备的是下面这几条规则，它们决定你注册完能不能马上开始投标。

一个邮箱一个账号，多开是永久关号

原文写得很直接：多个Upwork账号违反服务条款，可能导致永久账号关闭。永久两个字是写着的，不是吓唬人。

实际操作里容易踩的是另一种情况：主账号投了一段时间没起色，换个邮箱重新注册一个干净的号再来。这就是多账号。平台判定多账号不看你的动机，看的是账号之间的关联。

一个账号其实够用。同一个账号下面能开三类档案，工作方式可以切换，不需要另开号。档案做坏了可以改，评价差了可以靠后面的单子拉回来，号关了什么都没了。

一个账号能开哪几个档案

允许的组合写得很清楚：一个自由职业者档案、一个代理机构档案、多个客户档案。

登录以后切换档案用头像下面的下拉菜单。这个动作要养成习惯。你既接单又发单的时候，别在客户档案里找投标入口，找不到的。

代理机构档案这一块有个前提，Agency Basic不能买代理机构Connects，也不能接新的非Enterprise工作。个人先做，别一上来就开机构，开了也用不了。

新号的第一道门槛：先买Connects或者开Plus

部分新自由职业者必须先完成一笔合格的Connects购买，或者加入Freelancer Plus，才能提交任何投标，包括回应客户邀请的投标。

这条容易被忽略。你以为客户发邀请过来，回应一下不花钱，实际上新号连回应的资格都要先过这道门槛。所以注册完第一件事不是找职位，是先把Connects这件事处理掉。

有多少新号会被要求，帮助页没给比例。稳妥的做法是注册完直接去看Connects页面，能不能投，系统会告诉你。能投就说明不需要，投不了就按提示买一笔或者开会员。

身份验证徽章要不要买

这个徽章是可选的，花35个Connects，要求在七天内完成身份验证。没完成或者超时，这35个不退。

新号作品少的时候，徽章对客户的判断有影响，但它不解决提案本身的说服力问题。先把作品和提案打磨好，徽章可以作为第二个月的动作。

要买就一次做完。七天窗口不算长，护照或者身份材料不齐就先别点，点了没验完就是白花5.25美元。

怎么开始：注册后先弄清Connects怎么买、会员怎么开

注册本身免费，开始投标前要先弄清两件事：Connects在哪买、Freelancer Plus开不开。这两件事都不难，难在顺序，顺序错了会白等。

注册完先做档案

注册流程按页面提示填，邮箱、姓名、国家地区这些。填完进到后台，第一件事是把档案做出来：能做什么、做过什么、作品放哪。

Banner单的档案要让人一眼看出你懂交付。作品里放两套东西，一套是纯视觉的成品，一套是带规格说明的交付文件。尺寸、色彩模式、出血这些写在旁边，客户看档案的时候判断的是这个人能不能直接给我能用的文件。

档案里的自我介绍别写空话。写你能做几类Banner，用什么工具，交付什么格式，多久能交。这几句比十句形容词有用。

买Connects只能用网页浏览器

路径是Connects > Buy Connects。必须用网页浏览器，手机App里买不了。

这条限制很实际。你在外面用手机想补一点Connects去投一个刚发出来的职位，做不到。所以要么养成在电脑上操作的习惯，要么提前把余额留够，别等看到合适的帖子才发现投不了。

Connects按捆绑包出售，购买页可能有自定义数量。买多少按你一个月的投标量估，别一次囤太多，这东西一年就过期。

买之前把帮助页那几条跟钱有关的规则丢给猎者出海的AI Agent过一遍，让它把过期时间、到账延迟、退款条件摘成几条，比自己翻五页快。

Freelancer Plus怎么开、开了给什么

开通路径是三步：点右上角头像，在下拉菜单里选Membership plan；点Change Plan看价格选项；点Upgrade to Plus。

开了以后每月给100个Connects，加入满一个月之后开始给。首月按你升级的时间点算，给90到100个，因为Basic方案上可能已经给过一部分免费的。

还有两条时间规则要记住。在每月29、30、31日订阅的，续费日改到下个月1日。续费成功以后Connects到账可能延迟，最多12小时。所以别把投标计划卡在续费当天，那天的余额可能还没刷新。

除了Connects，Plus还给几样东西：符合你技能和保存搜索的新项目提醒、投标和客户洞察、Uma AI的访问权限、档案定制工具，还能隐藏总收入、用自定义档案URL做品牌。对新号来说，新项目提醒这一条最实用。Banner单发出来得快，早看到半小时差别很大。

客户那一端怎么加付款方式

路径是Account Settings > Billing & Payments，点Add a billing method。

这一步是给两种情况用的。一种是你自己也发单，比如一套Banner做不过来要找人分担；另一种是理解客户的流程。客户付不出钱，你这单就卡住了，知道他在哪一步操作，沟通起来快得多。

客户可以加多个付款方式，选一个主用，其余的当备用。

出问题怎么回查

最常见的问题是钱花了Connects没到账。先等，Freelancer Plus 续费成功后 Connects 到账可能延迟，最多 12 小时。超过这个时间还没到，去看Connects的历史记录，购买和发放都会留痕。

第二个问题是投标按钮点不了。先确认余额够不够这一投所需的数，再看账号是不是还没过先买Connects或开Plus那道门槛。

第三个问题是找不到切换档案的入口。在头像下面的下拉菜单里，不在设置页里。

Upwork的落地页设计单流程跟Banner单基本一样，投标、沟通、交付的节奏可以对着Upwork落地页设计接单那篇走一遍。

从投标到交付，一单Banner要走哪四步

一单Banner从看到职位到客户确认收货，就是四件事：挑职位、写提案、做图、交付。每一步都有能回查的地方，出了问题知道去哪看。

第一步，挑职位：先看这一投要花几个Connects

职位帖上会显示提交投标需要几个Connects，这是基础投标成本。不同的帖子数不一样，同一个帖子在在线期间也可能变，平台会看项目规模、范围、市场需求和这个帖子的活跃度。

这个机制意味着你不能按投一次多少钱做固定预算。看到一个帖子标4个，过两天再看可能标6个。动作上就是：先把当天能投的帖子按Connects数排一遍，贵的帖子要求描述更清楚、预算更明确，描述含糊的直接跳过。

还有一种花钱的地方是推广位。可以额外花Connects竞标一个靠前的位置，这个是可选的，跟基础投标成本分开算。

推广位要不要买，新号作品少的时候先别买。推广位放大的是有多少人看到你的提案，提案本身没说服力，看到了也没用。等你的提案稳定有回音了，再考虑花钱买位置。

第二步，写提案：Connects买的是投递权，不是曝光

投标要用Connects，这一点没有例外。但平台明写了一句：用Connects不保证客户会看你的提案、会给你发消息或者邀请、会面试你、会录用你。

这句话要照着理解。你花掉的那几个Connects，买的是投递成功这个动作，客户那一端的反应不在交易范围内。所以投标的命中率不取决于你投得多，取决于你投得准。

有四类动作不花Connects：回应客户的投标邀请，接受或者拒绝都算；接受直接报价；参加仅限邀请的Talent Accelerator机会；处理已有合同或者就已有合同沟通。

这四类里对新号最有价值的是第一类。客户主动发邀请，说明他看了你的档案，这一投成本是零，回应质量要按最认真的标准来。第二类是别人梦寐以求的，客户直接报价等于跳过了比稿。

提案本身怎么写，后面AI那一节给模板。这里只说结构：第一段说你看懂了他要什么，第二段说你打算怎么交付，第三段给一个具体的时间点，最后附两三个最相关的作品。别用自我介绍开头，客户一天看几十份，没耐心。

第三步，做图：AI出的是草稿，责任在人

这一步AI最有用。出构图、出配色方案、出几版方向，都快。但AI出的东西只能当草稿。

有两件事必须人来确认：字体授权和图像版权。字体是不是商用免费，AI生成的图里有没有别人的东西，客户拿去印在物料上会不会出问题，这些最后都落在接单的人头上。客户不会去找AI，他找你。

具体做法是：AI出三到五版方向，你挑一版改。改的时候把字体换成明确可商用的，把图形元素重画或者换成来源清楚的素材。定稿前自己过一遍这两项，别等客户问。

还有一点，AI出图不要直接用整张。裁切、排版、加文案这些动作在它给的版上做，你交付的文件才带得上你的判断。

第四步，按印刷规格交付：五项逐条对

Banner单的交付标准不在你手上，在客户或者他找的印厂手上。不同的印厂要求不一样，接单的时候就让客户把他印厂的要求发过来，别自己猜。

要对的五项：尺寸，成品尺寸和含出血的尺寸分开确认；分辨率；色彩模式；出血线和安全区；文件格式。这五项里任何一项不对，客户拿去就用不了。

交付前做一次自查，把这五项写成一行一行的清单，对着文件核一遍，核完把清单一起发给客户。这个动作有两个好处：客户知道该看什么，出问题的时候有据可查。

文件命名也要讲究。写成客户名加用途加尺寸加版本号，客户收到一堆文件的时候能直接找到要的那个，返修的概率会低很多。

客户发来的需求常常是一段话，不是清单。把那段话按尺寸、分辨率、色彩模式、出血线、文件格式五列拆出来，缺的项标出来补上，这一步能省掉来回问。

一单做完怎么复盘

提案没回音，看三个地方：职位帖是不是已经招到人了、你的提案第一段有没有说中他的需求、你的作品跟这个品类对不对得上。

图被打回，看两个地方：交付前那五项清单有没有发、客户给的需求里有没有你没问清的项。第二次合作的时候把这两条补上。

合同结束以后还有一步，留反馈。这一块规则不少，放在坑和规则那一节讲。

一套Banner的交付能力，能接的单不止Banner。图标、标签、海报都是同一类活，只是规格不同。AI图标设计接单那篇讲的是同一套流程在另一个品类上怎么跑，Banner单空的时候可以往那边延伸。

如果你还在挑平台，海外接单网站不止Upwork一家，海外AI接单网站那篇把几家的差别列过一遍，可以先看完再决定主攻哪个。

能赚多少、Connects和会员费怎么算

收入这一块没人公开过数字，能算清的只有成本。成本有三块：Connects、会员费、身份验证徽章，都明码标价，加起来就是你一个月的前期投入。

前期投入能精确算出来，你不需要猜。一个月花多少钱在投标上，开不开会员，买不买徽章，三项加起来就是一个确定的数。收入不确定，成本确定，这是这个项目最实在的一点。

三个折算，把Connects换成美元

35乘0.15等于5.25，这是身份验证徽章的美元成本。100乘0.15等于15.00，这是Plus每月那100个Connects按单价折出来的钱。400乘0.15等于60.00，这是Agency Plus每月最多结转的400个Connects折出来的钱。

这三个数放在一起看，能看出平台的设计思路。个人这一端给的额度不大，15美元一个月，够投十几个到几十个职位，具体看你投的帖子标几个Connects。机构这一端额度大，但要求你先升到Agency Plus。

一组假设算例，只用来看成本

下面这组数是本文假设的，用来看成本怎么算，不是谁的账，也不当中标率或者收入预期。

假设一个Banner单投标花4个Connects，按每个0.15美元算，投一次是0.6美元。一个月投50次，成本30美元。开Plus的话，每月100个Connects能覆盖25次这样的投标，另外25次要么用攒下的，要么再买。

这组数唯一的作用是让你在动手前知道自己一个月大概会花多少钱。收入那一端没有任何数可以往上套。谁告诉你投50次能中几单，那个数都是编的。

成本能算清、收入算不清的项目，先按成本上限试一到两个月，别按收入预期加大投入。花的钱在你的承受范围内，才有耐心等第一单。

过期和结转：一年，不提醒，不退

每个Connect从发放日起一年后过期。过期之前平台不发邮件提醒，过期以后不能恢复也不能退款。

所以余额要定期看。买多了放着不用，一年以后就是零。买的节奏按你实际的投标量走，别为了单价看起来划算一次买一大包。

个人自由职业者的Connects可以结转，没有每月结转上限。Agency Plus账户每月最多结转400个未用的代理机构Connects，这些同样一年后过期。

还有一条容易踩的：Connects不能在自由职业者账户和代理机构账户之间自助转移。用个人档案攒的Connects，开机构以后不能拿过去用。规划的时候别把两边当成一个钱包。

服务费：只有一种情况是0%

通过Direct Contracts带来新客户的时候，freelancer service fee是0%。这条对已经有老客户资源的人有用，把客户带进平台走Direct Contracts，这一单不被抽。

其他情况下的服务费是多少，这篇不给数字。不同合同类型和不同账户的费率在平台上有另外的说明，按你实际接单时合同里显示的那一栏看。

钱怎么收：客户怎么付、接单的人怎么落地

客户那一端平台写得很全，信用卡、PayPal、Venmo、银行账户都能用。自由职业者这一端怎么把钱提到国内，帮助页没给正文，这一节只讲能确认的部分和实际要走的顺序。

客户能用的付款方式

信用卡这一档支持Visa、Mastercard、Discover、American Express、Diners Club以及预付卡。

PayPal账号可以直接绑定当付款方式。Venmo只对美国客户开放，而且要求账户已经验证过。

银行账户直接付款，也就是ACH，也有，限制是美国客户，而且要有一段合格的Upwork账单历史才可能开通。

这几种方式对应的是客户的方便程度。你能做的是把自己的收款链路准备好，客户用什么方式付，你控制不了。

这些方式各自的限制

Venmo和ACH这两条都带美国这个前提，非美国客户用不了。这不是你的问题，是客户那一端的限制。遇到客户说这两种方式不行，让他换信用卡或者PayPal。

如果客户把银行账户设成主付款方式，他仍然必须留一个备用方式，比如信用卡或者PayPal。这条设计是为了防止扣款失败。

客户可以加多个付款方式，选一个主用，其余当备用。谈单的时候如果客户说付款卡住了，先问他备用方式还在不在，这个问题比问余额有用。

有一点要清楚：客户用什么方式付钱，跟你怎么收钱是两件事。客户刷信用卡，钱进的是平台的托管，不是直接打到你的卡上。所以别以为客户付了钱你当天就能提。

接单的人这一端怎么落地

帮助页讲提现的那一页没抓到正文，具体支持哪些提现渠道、多久到账、有没有最低金额，这篇不给数字，也不替你选渠道。

能说的是顺序：钱先到平台账户，你从平台的提现入口往外提，提出来以后落到一个能收美元的账户，再结汇回国内。中间每一步都可能卡，卡在哪一步，去那一步的页面看提示。

实际做法上，先解决能不能收到美元这件事，再考虑汇率和手续费。收款账户开不下来，前面投标投得再准也白搭。这件事要在开始投标之前办，不要等第一单成了才想起来。

不同收款路径的成本差别不小，AI绘画师赚美金那篇讲收款思路的部分可以对照着看，选一条你自己能开户、能查到账的。

坑和规则：封号、账户类型、反馈这三块

会咬人的规则集中在三块：账号、账户类型、反馈。前两块出问题直接关号或者卡住接单，第三块影响你后面还能不能接到单。

账号类：多开和滥用Connects

多个Upwork账号违反服务条款，可能导致永久账号关闭。这一条前面提过，这里补另一条跟它同类但更容易被忽视的。

滥用Connects的行为包括开重复账号、人为抬高活跃度、以及其它试图钻平台规则空子的操作。平台检测到以后可以限制或者封禁账号。

人为抬高活跃度这个说法听着抽象，落到实处就是用不真实的方式让自己的账号看起来比实际活跃。这类操作一旦被判定，损失的不只是Connects，是整个账号。

账号只有一个，它就是你在这个平台上的全部资产。档案、评价、合同历史都挂在上面，关了就没了。这条要想清楚再动手。

账户类型类：Agency Basic的限制

Agency Basic不能买代理机构Connects，也不能去接新的非Enterprise工作。Enterprise的直接报价和邀请是例外。要做其它的新机构工作，机构必须是Agency Plus。

这条的意思是机构档案不是开着就能用。开了Basic，你能看不能投，等于白开。个人先做起来，确实需要机构身份了再升级。

Connects不能在自由职业者账户和代理机构账户之间自助转移，这一条前面提过，放在这里是提醒你规划的时候别把两边当成一个钱包。个人档案攒的额度，机构档案用不上。

反馈类：真实、14天、双盲

反馈必须真实，并且遵守服务条款。不能拿好评去换任何有价值的东西，包括免费或者打折的工作。这条对双方都适用。

合同结束以后有14天窗口留反馈，这个窗口按UTC时间算，截止是最后一天的UTC午夜，不一定是你所在时区的午夜。人在国内的话，实际截止时间会比你以为的早或者晚几个小时，别卡着最后一天做。

反馈采用双盲制，双方都提交，或者14天过去，评价才可见。这个设计的意思是你看不到对方写了什么再决定自己怎么写。

反馈里不能出现的东西写得很具体：辱骂或者冒犯性的语言、种族歧视语言、露骨内容或者指向这类内容的链接、自由职业者的私人联系方式或者其它机密信息。

还有一条对客户侧有效、对你有参考价值：如果自由职业者全额退款，客户写的公开评价不会显示在他的档案上。反过来说，你交付出了问题又退了全款，这条评价不会留在你档案上，但合同记录还在。

标签和包装这类单子的规则跟Banner很像，交付标准也是客户拿到能直接用，AI包装标签设计接单那篇里踩过的坑可以先看一遍。

AI在这个项目里能做哪几步，人要核什么

AI在这件事里能接过去的是写和拆：写提案草稿、拆客户需求、起草沟通文案。买Connects、确认付款方式、提交反馈这三步必须人来，AI做不了也不该做。

AI能接过去的四步

先说写投标提案草稿。你把客户的需求原文和自己的作品清单给它，让它按看懂需求、怎么交付、什么时候交这个结构出一版英文提案，你再改。

还有个事，整理客户洞察和投标策略也能交给它。把你投过的职位、客户的描述、你自己判断的匹配度整理成一张表，让它找出哪一类职位你投了没回音，哪一类有回应。

起草给客户的反馈或者沟通文案也行。交付前的确认邮件、交付后的跟进、合同结束的反馈，都可以先出一版草稿。

最后是把Banner的需求拆成可交付清单。客户发来的往往是一段话，拆成尺寸、分辨率、色彩模式、出血线、文件格式五项，缺的标出来。

三条可以直接复制的提示词

下面三条是本文给的示例，不是平台给的模板，用的时候按你的实际情况改。

提示词一：我在Upwork投标一个Banner横幅设计项目，客户要求印刷交付。请帮我写一段150字以内的英文提案，说明我会交付出血线、安全区、CMYK色彩模式和印刷PDF，语气专业不夸张。

提示词二：请把下面这段客户需求拆成一份交付清单，逐条列出尺寸、分辨率、色彩模式、出血线、文件格式，缺的项标出来让我补。

提示词三：请帮我检查这段给客户的英文反馈是否符合专业、只谈合同内容的要求，把可能冒犯或涉及私人信息的句子标出来。

提示词一里那几项交付内容，你自己得先确认客户要的确实是这些。提示词只负责把话说顺，不负责判断对错。客户要的是RGB屏幕版，你按CMYK回一段，话说得再专业也白搭。

必须人做的三个动作

第一，在Connects > Buy Connects页面用网页浏览器完成购买。手机App不能买，AI也点不了这个按钮。

第二，在Account Settings > Billing & Payments里确认或者添加付款方式。这一步涉及账户资金，只有你能操作。

第三，在Manage work > All contracts里点合同旁边的按钮，选Give feedback提交反馈。这一步有时限，14天窗口按UTC算，别交给AI排队。

反馈草稿写完，可以先让猎者出海的AI Agent按平台那几条禁止内容过一遍，把可能冒犯或者带私人信息的句子标出来，你再决定删哪句。

人要核的三件事

AI出的图只能当草稿。构图、配色、方向可以让它出，最终交付的文件必须是你确认过的。

字体授权要核。AI选的字体不一定可商用，换成明确标注可商用的字体，或者用客户提供的品牌字体。

图像版权要核。AI生成的图里可能带别人的元素，商用之前确认来源，不确定就重画。

印刷规格要核。尺寸、分辨率、色彩模式、出血线、文件格式这五项，AI拆出来的是清单，对不对得你跟客户确认。清单是工具，签字的是你。

常见问题

我能有几个Upwork账号？

一个。一个登录邮箱只能对应一个账号，多开违反服务条款，可能导致永久关号。

Connects多少钱一个？

每个0.15美元，按捆绑包出售，购买页可能有自定义数量。

Connects会过期吗？

会。从发放日起一年后过期，过期前不发提醒，过期后不能恢复也不能退款。Agency Plus账户每月最多结转400个未用的代理机构Connects，同样一年后过期。

买Connects能用手机App吗？

不能。要用网页浏览器，进Connects > Buy Connects。

合同结束后多久内要留反馈？

14天。窗口按UTC时间算，截止是最后一天的UTC午夜。双方都提交或者14天过去，评价才可见。

用Connects投标就一定有客户看吗？

不保证。平台明写不保证客户会看提案、发消息或者邀请、面试、录用。

私人备注是必填吗？提交后能改吗？

不是必填，完全可选。提交以后是只读的，改不了。

中国大陆能注册Upwork吗？

帮助页没有列支持地区名单。打开注册入口，能走完流程就是能，走不完页面会给提示，按入口当时显示的为准。

Banner这个品类的好处是交付物明确，客户拿到文件能不能用，一验就知道。坏处也在这儿：尺寸、色彩、出血任何一项错，前面画得再好都不算数。把交付标准当成第一件事来做，投标花的那些Connects才有意义。