很多人把「亚马逊网上书店注册」当成一件事，实际上它是两条完全不同的路：一条是买家账号，入口是amazon.com登录页的「Create your Amazon account」，输入框填手机号或邮箱；另一条是卖家账号，入口在sell.amazon.com，官方列出27个可开店的国家和地区站点，选站点、选FBA还是FBM，一步都省不掉。两条路走错，后面全是白忙。
读者搜「亚马逊网上书店注册」，要办的事落在两处：amazon.com的Books与Kindle Store这两个零售分区，和登录页上「Create your Amazon account」这个入口。国内这边，亚马逊中国站自2024年1月27日起电脑端不再提供购物服务，改走「亚马逊购物」App和微信小程序。卖家侧的FBA按用量付费，Brand Registry是免费项目，买家侧在登录页填手机号或邮箱就能创建账号。猎者出海把这两条线拆开讲，先确认自己要办哪一个。
- 买家账号在amazon.com登录页点「Create your Amazon account」自助创建，输入框填手机号或邮箱。
- 卖家入口在sell.amazon.com，官方列出27个可开店的国家和地区站点。
- Kindle电子书误下单七天内可申请退款，批准后三到五天退回原支付渠道。
- 亚马逊中国站自2024年1月27日起电脑端不再提供购物服务。
| 项目 | 结论 |
|---|---|
| 谁家的 | 亚马逊，落在Amazon.com的Books与Kindle Store零售分区 |
| 国内能否注册 | 以官方为准 |
| 要不要钱 | 买家账号在登录页填手机号或邮箱创建；卖家侧FBA按用量付费，Brand Registry是免费项目 |
| 买家还是卖家 | 两套入口，登录页与sell.amazon.com分开 |
| 中国站还能不能买 | 电脑端停购后改走App与微信小程序 |
| 退款期限 | Prime Video订单48小时内可退 |
这张表里最要紧的是两条分界：买家账号和卖家账号是两条路，中国站和amazon.com是两个入口，先确认自己要办哪一个。
账号注册的通用步骤，账号注册这篇里有更细的整理。卖家账号从注册到上架首款产品怎么走，注册卖家账号到上架首款产品这篇写得更完整。
本文目录
亚马逊网上书店是什么：Books 与 Kindle Store 两个零售分区
打开amazon.com的Books页，最上面一排是题材分类，Romance、Science Fiction & Fantasy、Mystery, Thriller & Suspense、Self-help、History、Children's Books各占一格。往下是Kindle eBooks、Kindle Deals、Best Books of 2026 So Far这些栏目，电子书和纸质书分开放。想找一本书，从题材分类点进去，或者直接从Kindle栏目找电子版。
读和听有三条路径：买一台Kindle阅读器，用Kindle App在手机或平板上读，用Audible听。Books页上写着可访问超过70万本有声书，Prime会员第一次用Audible能拿2本免费有声书试用。漫画、图像小说和日漫能浏览超过45,000部，来自Marvel、DC、Kodansha、Dark Horse、Image、Yen Press这些出版商。
订阅是另一条线。一项订阅覆盖数百万本书，电子书、杂志、漫画都不按单本收费。Prime Reading那边，Prime会员可以无限访问一个轮换的电子书和有声书目录，每月还能从编辑精选里免费拿1本预售电子书，杂志和漫画也包在里面。Books页的会员栏目还写了，Prime会员能访问一个精选目录，作为Kindle+书库的体验。
域名要认全。amazon.com是主站，Books页挂在它下面。亚马逊还有别的官方域名和入口，常用的5个整理在amazon.com等5个官方域名这篇里。
注册亚马逊买家账号有几种方法：登录页一个入口，手机号或邮箱都行
买家账号的创建入口在amazon.com的登录页。页面上方是老用户登录的输入框，下方那行字是给新用户的，点「Create your Amazon account」就进到创建账号的页面。输入框的提示是填手机号或邮箱，两样任选一样。
登录页上先找到「Create your Amazon account」这个入口
打开amazon.com的登录页，不要先在输入框里试密码。页面上方是给已有账号的人登录的，下方写着新用户从这里创建账号。点「Create your Amazon account」，进到创建账号的页面，动作从这一步开始。
输入框里填手机号或邮箱，两样都行
输入框收两样东西：一个手机号，或者一个邮箱。填完继续，页面写明继续操作就表示同意Conditions of Use和Privacy Notice。条款在页面上有链接，点开能看全文。手机号和邮箱选哪个，看自己平时哪个能打开、哪个用得久，创建完这个就是以后登录的凭据。
邮箱或手机号填错，页面会提示更正后重试
如果填的邮箱地址或手机号格式不对，页面会给出提示，让你更正后再试。填之前把号码和邮箱多看一眼，少一个字母就得多走一遍。这一步要填的就是手机号或邮箱。
密码忘了走「Forgot your password?」，通行密钥失效改密码登录
登录页下方有两个帮助入口：「Forgot your password?」用来找回密码，「Other issues with Sign-In」用来处理其他登录问题。账号可以用通行密钥登录，通行密钥失效的时候，页面会提示改用密码登录，或者稍后再试。
注册时填的邮箱，用自己平时能打开的。用Gmail收邮件的话，Google账号怎么注册，步骤在Google账号注册教程这篇里。买家账号创建完，登录页就是以后进Books页、Kindle和订单的入口。
注册亚马逊卖家账号有几种方法：入口在 sell.amazon.com，27 个站点可选
卖家账号是另一套入口，域名是sell.amazon.com。卖家站上写明，亚马逊在全球运营多个站点，卖家不管身处哪里，都能把生意做到国际上去。开店的入口、配送方式的选择、费用说明，都挂在这个站上。
卖家站列出的可开店国家和地区有27个：Australia、Belgium、Brazil、Canada、China、France、Germany、India、Ireland、Italy、Japan、Korea、Mexico、Netherlands、Poland、Saudi Arabia、Singapore、South Africa、Spain、Sweden、Taiwan、Thailand、Turkey、United Arab Emirates、United Kingdom、United States、Vietnam。站点是开店时要先选的一项，选完再往下排卖什么、怎么发货、收款怎么走。
配送方式有两种：FBA和FBM。FBA是把商品发进亚马逊的配送网络，打包、发货、客服和退货交给亚马逊，属于Supply Chain by Amazon的一部分。FBM是卖家自己持有库存，用Fulfilled by Merchant的工具直接给买家发货。卖家站写明，可以全部合格商品只用一种，也可以两种组合着用。商品进了FBA，搜索结果里会带Prime标识，买家一看就知道这件商品符合Prime的快速免费配送条件。
卖家注册按sell.amazon.com上的提示一步步填，卡住了用官方客服表单问。卖家账号和买家账号是两个入口，分别在sell.amazon.com和amazon.com的登录页，注册时别把两个入口搞混。开店以后商品详情页顶部那个带Buy Now和Add to Cart的Featured Offer，是买家比较价格、成色、配送速度之后才会点的位置。
亚马逊中国站还能不能买书：2024 年 1 月 27 日起电脑端不再提供购物服务
亚马逊中国站的公告写得很清楚：自2024年1月27日起，亚马逊海外购推出新版「亚马逊购物」App，客户可以升级当前版本的App，也可以下载新版App，还可以通过亚马逊海外购微信小程序用新版购物功能。电脑端不再提供购物服务。用移动设备访问www.amazon.cn，可以下载或者跳转到「亚马逊购物」App。
Prime会员的时间线要单独记。自2023年12月28日起，亚马逊中国站不再提供新的Prime注册；现有的免费试用期会员和付费会员，权益继续到2024年1月27日；从2024年1月27日起，不再提供Prime会员服务。会员状态和到期时间可以自己查，手机端在「我的账户」的账户设置里点「管理您的Prime会员」，电脑端在「我的账户」里点「我的Prime会员」。
这次变化不改变现有账户信息。在新版「亚马逊购物」App里能访问现有的账户信息，也能查看过去三年的海外购历史订单。没发货的订单可以取消，已经完成并且符合政策的订单可以退货退款。要找客服，在App里点「我的」，再点「联系客服」。
中国站和amazon.com不是一回事。中国站的变化是购物入口从电脑端挪到了App和微信小程序，amazon.com那边的Books页和Kindle Store是另一个站点，买家账号也从另一个登录页进。亚马逊在全球有多个站点，各站点的开店情况，跨境电商平台这篇里有横向对照。
在亚马逊网上书店花钱和收钱：Kindle 七天退款、礼品卡自动抵扣
买家这边，最常碰到的是买错。Kindle电子书误下单，七天内可以取消，批准的退款在三到五天退回原支付渠道。Prime Video的订单，如果没点开看过、也没下载过，48小时内可以退。买数字内容之前先把这个时间窗记住。
礼品卡和礼品券是另一套。兑换亚马逊礼品卡或者礼品券以后，资金存进账户，后面的消费会自动用这笔钱抵扣。礼品卡的余额和交易记录能查，兑换之前先看清楚面额和适用站点。
付款方式也可以自己看。帮助中心能查amazon.com上可用的付款方式，符合条件的订单可以把付款拆成按月付。付款方式保持在最新状态，购买和数字服务不容易中断。换卡、换地址以后，回来把这个信息更新一遍。
卖家这边的账目分两块。FBA是按用量付费，仓储和配送按件、按订单收费。用FBA发货，每件成本比美国其他主要承运商的同类高级选项低70%。通过Amazon Buy Shipping走的预先议定运费，比UPS、FedEx、USPS的零售陆运价平均低31%以上。用Veeqo发货软件，合格货件最高返5%。
工具类的费用也要提前看。亚马逊品牌注册是免费项目，能帮卖家建立和保护品牌。Amazon Revenue Calculator是免费的在线工具，能估算并比较FBA和自行配送的成本与净利润。收款这条链，PayPal怎么注册在PayPal注册教程里，跨境电商收款平台的对比在跨境电商收款平台这篇里。
注册和用起来会卡在哪：官方规则里的限制与安全设置
下单以后不是每一步都顺。帮助中心写明，部分订单可能面临限制。对于还没进入发货流程的订单，可以在账户的Your Orders里改收货地址、付款方式这些信息。地址和付款方式在提交订单前确认一遍，比事后改省事。
账户安全有两件事要做。一是加两步验证，给账户多一层保护。二是把通行密钥和密码两条路都留着，通行密钥失效的时候，页面会提示改用密码登录，或者稍后再试。两条路都在，才不至于卡在登录页进不去。
钓鱼和仿冒是另一类问题。亚马逊对欺诈、诈骗、钓鱼和仿冒这些行为严肃处理，收到看着不对的来信，直接举报。来信里带的链接，不要顺手点开填账号和密码，要进账户就自己打开amazon.com。
账户还有两个出口。一个是关闭账户并删除个人信息，帮助中心有提交请求的入口。另一个是数字购买转移，如果符合从其他国家购买数字内容的条件，可以把符合条件的数字购买转到那个国家的亚马逊账户里。想把规则摸熟，亚马逊官方卖家大学那套课程在亚马逊官方卖家大学这篇里有整理。
除了亚马逊网上书店还有哪些买书入口：AbeBooks、Goodreads、Audible
亚马逊首页底部列着四个跟书有关的入口，各自干的事不一样。
AbeBooks的定位是图书、艺术品和收藏品。Goodreads的定位是图书评论与推荐，看书评、看推荐去这个站。Kindle Direct Publishing的定位是独立数字与印刷出版，作者自己出书走这条。Audible的定位是有声书与原创音频表演，听书走这条。
四个入口都在亚马逊首页底部，点进去是各自的站。这四个入口跟Books页不是一套东西，Books页是amazon.com自己的零售分区，AbeBooks、Goodreads、Audible是另外的站，Kindle Direct Publishing是给作者出书用的。每个站的价格和规则在各自页面上看，互相之间不能直接拿来比。
AI 能帮你把亚马逊网上书店注册这件事理清哪几步
注册这件事本身不复杂，复杂的是信息散在好几个页面上。AI能帮的，是把你从页面上复制下来的几段内容整理成能看的东西，省掉手动对齐的工夫。
AI能接手的活有这几样：把Books页的分类栏目整理成按题材分组的选书清单，每个题材下列出页面出现的栏目名，不补页面没有的书名；把FBA和FBM的差异按商品类型、库存管理、客服退货、销量速度四个维度做成对照表，只填原文里出现的内容；把亚马逊中国站改版公告里的日期节点排成时间线；把Kindle电子书七天退款、Prime Video 48小时退货这些期限整理成提醒清单。
下面三条提示词是本文给的示例，不是官方模板，可以照抄去用。
- 请根据下面这段亚马逊Books页的分类栏目原文，整理成一份按题材分组的选书清单，每个题材下列出页面出现的栏目名，不要补充页面没有的书名。
- 请把下面这段FBA与FBM对比原文，整理成一张四列对照表，列头为商品类型、库存管理、客服与退货、销量与速度，只填原文出现的内容。
- 请把下面这段亚马逊中国站改版公告原文里的日期和对应事项抽出来，按时间先后排成时间线，日期和事项都照抄原文，不要改写数字。
有三件事AI替不了。自己在亚马逊登录页的输入框里填手机号或邮箱，点Continue；自己在登录页点「Create your Amazon account」完成账号创建；自己决定开店时选FBA还是FBM，或者两者组合。这三步落在你手上，AI只能在旁边把资料摆好。
整理官方条款、把原文和译文对照起来这种活，猎者出海的AI Agent能接。它装在你电脑上的一个程序，不是课也不是资料，干的活里有写作编辑和运营这两块。
常见问题
亚马逊网上书店官网是哪个？
amazon.com上的Books页，和Kindle Store这个零售分区。纸质书、Kindle电子书、有声书、漫画都从这两个口子进。亚马逊还有别的官方域名，认域名的时候别只看名字像不像。
注册亚马逊买家账号要准备什么材料？
登录页的输入框收两样东西：一个手机号，或者一个邮箱。填完继续，页面写明继续操作就表示同意Conditions of Use和Privacy Notice。登录页上要的就是这两样之一。
亚马逊网上书店注册要钱吗？
买家账号的创建入口在amazon.com登录页，填手机号或邮箱往下走。卖家那边FBA按用量付费，仓储和配送按件、按订单收费；亚马逊品牌注册是免费项目。买家账号和卖家账号的费用不是一回事。
亚马逊中国站为什么不能购物了？
亚马逊中国站的公告写，自2024年1月27日起推出新版「亚马逊购物」App，客户可以升级当前版本或下载新版，也可以通过亚马逊海外购微信小程序用新版购物功能，电脑端不再提供购物服务。公告里给的理由是进一步拥抱移动购物趋势。
亚马逊中国站改版后以前的订单还能查吗？
能查。这次变化不改变现有账户信息，在新版「亚马逊购物」App里可以查看过去三年的海外购历史订单。没发货的订单可以取消，已完成并且符合政策的订单可以退货退款。
亚马逊买家账号和卖家账号是同一个吗？
两套入口。买家账号从amazon.com的登录页进，点「Create your Amazon account」创建。卖家账号从sell.amazon.com进，开店、选站点、选FBA或FBM都在那个站上。两个入口不要混着用。
Kindle 电子书买错了能退吗？
七天内可以取消，批准的退款在三到五天退回原支付渠道。Prime Video的订单如果没点开看过、也没下载过，48小时内可以退。
FBA 和 FBM 能同时用吗？
能。卖家站写明可以全部合格商品只用一种，也可以两种组合着用。除此之外还有Multichannel Fulfillment、Supply Chain by Amazon这些相关服务可以接。
买家账号和卖家账号是两条路，中国站和amazon.com是两个入口。先把要办的那一个定下来，再按对应入口的提示填。后续要把费率、期限、退款条件整理成一张对照表，猎者出海的AI Agent能做这件事。规则上的细节，照着官方页面上的条款走，卡住了用官方客服表单问。
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